Interculturele mediation (2dd)
Samenvatting
Of u nu een buurtbemiddelaar bent, een echtscheidingsbemiddelaar, een business mediator of een arbeidsmediator: mediators van allerlei pluimage hebben te maken met diversiteit aan de mediationtafel. En zitten vervolgens met de handen in het haar...Culturele verschillen kunnen misverstanden geven in de communicatie en zo conflicten veroorzaken. Bedrijven hebben vestigingen in verschillende landen en werken met mensen vanuit verschillende culturele achtergronden. De mediator zal steeds vaker te maken krijgen met geschillen waaraan cultuurverschillen ten grondslag kunnen liggen. 'Diversity' wordt steeds belangrijker. Voor mediators een uitdaging om cliënten uit verschillende culturen, achtergronden en nationaliteiten professioneel te kunnen begeleiden. Deze workshop helpt u gericht verder in het doen van effectieve interventies wanneer verschillende culturen aan de mediationtafel zitten.
Een eerste stap op weg naar het vergroten van uw interculturele competenties is het uitvoeren van de Intercultural Readiness Check. Zo krijgt u inzicht in uw (voor)oordelen. Een openbaring!
U zult tijdens deze oefening veel oefenen met casusmateriaal. U brengt het geleerde in praktijk door het werken met een acteur! De IRC Survey is een web-based instrument. Het geeft inzicht in competenties en vaardigheden die belangrijk zijn om in een interculturele situatie en context effectief te kunnen functioneren. Deelnemers krijgen inzicht in hun eigen interculturele vaardigheden (o.a. communicatie) en competenties (o.a. sensitiviteit) in hoeverre deze ontwikkelt zijn en welke eventueel nog verder ontwikkeld zouden kunnen worden. De IRC geeft praktische aanwijzingen en tips om hiermee aan de slag te gaan.
6
punten
